Mittwoch, 21. August 2013

Fazit: Sind Webkonferenzen die neue Art der Kommunikation innerhalb von Unternehmen?

Ich bin mittlerweile am Ende meiner Recherche und Forschung angekommen und möchte mich nun der schlussfolgernden Frage stellen:

 Sind Webkonferenzen die neue Art der Kommunikation innerhalb von Unternehmen?

   Die modernen Kommunikationskanäle rutschen immer weiter in den Vordergrund und zeigt auf, dass soziale Medien nicht mehr nur für privat Personen von großer Bedeutung sind, sondern, dass auch Agenturen und Unternehmen immer öfter auf diesen Kommunikationskanal zurückgreifen, um ihnen Näher zu sein und vor allem um schneller mit ihnen in Kontakt zu treten. Nur weil die Kommunikation digitalisiert wurde, heißt es nicht, dass sie minder personell ist. 

   Schon Anfang des 19 Jahrhunderts haben die Menschen versucht Technik zu nutzen um schneller miteinander in Kontakt zu treten. Es begann mit Telegraphen über Telefonen und endet im 21 Jahrhundert mit der Webkonferenz. Die Menschen passen sich der neuen Technik an und versuchen möglichst viele Informationen aufzunehmen und zu verabeiten. Doch ist das in der heutigen Zeit nicht mehr möglich. Das Datenvolumen ist gestiegen und die Masse von digitalen Informationen die an millionen von Empfänger gesendet werden kann ein einzelner kaum noch aufnehmen. Daher überfliegt er diese Daten nur, da er weiß wo er sie wiederfinden kann.

   Die Webkonferenzen haben sich immer weiter etabliert, da sie nicht nur Reisekosten sondern auch Zeit sparen und man schnell und spontan mit anderen Projektteilnehmern in Kontakt treten kann. Durch die Webkonferenzen ist es möglich über einen Internetbrowser auf einen virtuellen Konferenzraum zuzugreifen und an der Präsentation teilzunehmen. Ganz egal wo man sich gerade befindet - Vorraussetzung hierfür sind eine funktionierende Internetleitung. 

   Durch die Webkonferenzen, wie ich in dem durchgeführten Interview lernen konnte, ist es sogar möglich Schulungen abhalten zu können, was den Unternehmen den Vorteil bringt, dass sich Angestellte ohne großen Reise- und Zeitaufwand weiterbilden können. (Daraus ziehen nicht nur Unternehmen einen Nutzen sondern auch der Ottonormalverbraucher, da er somit mit einem weitergebildeten Angestellten zu tun hat). Natürlich sollte man die Nachteile der Webkonferenzen auch nicht unterschätzen, was Sabine in ihrem Beitrag sehr gut dargestellt hat. Man darf nicht vergessen, das Inhalte unverschlüsselt  versendet werden und somit für Jedermann einsehbar sind.

  Nach dem ich versucht habe eine passende Kommunikationstheorie auf die digitale Kommiunikation zu applizieren, habe ich festgestellt, dass ich keine geeignete Theorie hierfür gefunden habe. Dadurch, dass die digitale Kommunikation, explizit die Webkommunikation, dank digitaler Hilfsmittel auf meheren Ebenen stattfindet und somit viele Missverständnisse reduziert. Die digitalie Kommunikation macht es möglich Menschen auf große Distanz miteinander zu verbinden und Informationen austauschen zulassen und das auf vielen unterschiedlichen Ebenen.

  Das schnelle und problemlose Kommunizieren auf unterschiedlichen Ebene, wie von Ferdinand de Saussure einmal beschrieben, macht es Unternehmen möglich effizienter und erfolgreicher zu arbeiten, da viele Missverständnisse gar nicht erst auftreten und falls Probleme auftreten, kann man diese, dank Telkos und Webkonferenzen, schnell besprechen und beheben, sodass man die Kosten gering halten kann.

Ich sehe Webkonferenzen somit als eine neue Art der Kommunikation an mit der Unternehmen in Zukunft weiter und mehr kommunizieren.

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